Ein Assistent, der nicht „weiß ich nicht“ sagen kann, ist ein Problem
Wie wir die Antworten auf den Katalog und die Seiten des Shops begrenzt haben, und warum wir lieber an einen Menschen weiterleiten, als eine schöne An...
Die Suchen ohne Ergebnis sind die Einkaufsliste, die niemand liest
Eine leere Suche ist der einzige Ort, an dem der Kunde aufschreibt, was er kaufen wollte und nicht gefunden hat. Vier Ursachen erklären fast alle, und nur eine zwingt dazu, Ware einzukaufen.
Artikel lesenWer sucht, kauft mehr. Das heißt nicht, was es zu heißen scheint
Die Korrelation ist real und zeigt sich in jedem Shop. Der Schluss, den man daraus zieht, ist meistens falsch und führt dazu, die Kennzahl statt des G...
Zu viele Filter sind ein Ort, an dem der Verkauf stirbt
Zwanzig Facetten in einer Liste mit neun Produkten. Wie du entscheidest, was du zeigst, in welcher Reihenfolge, und wann es besser ist, gar keinen Fil...
Wir schreiben nur, wenn wir etwas zu sagen haben
Erhalten Sie neue Artikel über Suche, Conversion, E-Commerce und was wir aus echten Daten lernen.
Keine Weitergabe von Daten. Jederzeit kündbar.