Die Adresse des Shops
Es dauert etwa eine Minute. Die Seite bleibt offen und zeigt das Ergebnis, sobald es fertig ist.
Was getestet wird
- Produktnamen aus der Sitemap des Shops, so geschrieben, wie der Shop sie schreibt
- Dieselben Namen mit den Tippfehlern, die Kunden tatsächlich machen
- Marken, Referenzen und das umgangssprachliche Wort für den Fachbegriff
- Ein Begriff, den es in keinem Katalog gibt, um ein Suchfeld zu erkennen, das immer dieselbe Seite zurückgibt
Zu jeder Suche, die nichts zurückgibt, gehört die Produktseite, die hätte erscheinen müssen, im Shop selbst. Nichts davon muss ungeprüft geglaubt werden.
Was mit dem Shop passiert
Rund dreißig Anfragen, eine nach der anderen und im Tempo eines einzelnen Besuchers, von einem Agenten, der sich als unserer ausweist. Es wird nichts bestellt, nichts abgeschickt und kein Konto angefasst. Dieselben Seiten, die jeder Kunde öffnet.
Ein Shop wird nicht zweimal in derselben Woche getestet: innerhalb dieser Frist wird derselbe Bericht erneut gezeigt, weil ein zweiter Durchlauf dasselbe messen würde.
Und danach?
Danach nichts, sofern nicht darum gebeten wird. Der Bericht gehört dem, der ihn ausgelöst hat, dient als Liste dessen, was zu beheben ist, mit oder ohne uns, und es geht deswegen keine Nachricht hinaus.