Redirecciones por término
Llevar a quien escribe ciertas palabras directo a la página correcta, en vez de a una lista de productos que no responde.
No todo lo que se escribe en una caja de búsqueda se responde con productos. Quien escribe "portes" quiere la página de los portes. Quien escribe "dónde está mi pedido" quiere el seguimiento. Quien escribe el nombre de la campaña que vio en Instagram quiere su landing page.
Una regla de redirección lleva al visitante directamente a una URL, sin pasar por los resultados.
Crear
Es un tipo de regla como los demás, en Búsqueda → Merchandising: la condición, la URL de destino, las fechas y la posición. Las condiciones que tienen sentido aquí son casi siempre búsqueda exacta y contiene.
Vale la pena empezar por las exactas. Una redirección en "contiene: pedido" pilla "pedir vestido" y manda a quien estaba comprando a la página de seguimiento, que es lo contrario de lo que se quería.
Los casos que valen la pena
- Servicio: portes, devoluciones, seguimiento de pedido, contacto, horarios de las tiendas físicas.
- Campañas: el nombre de la campaña o el código promocional llevan a la landing page. Con fechas, entra y sale solo.
- Marca con página propia: si tiene una página construida para una marca, responde mejor que una lista de sus productos.
- Términos que devuelven cero por no ser productos: en vez de un callejón, una página que responde. Ver búsquedas sin resultados.
Los que no valen
- Categorías. Una búsqueda por "vestidos" quiere ver vestidos, con filtros y ordenación, y no una página de categoría fija que no deja filtrar nada.
- Un producto concreto. El card del producto ya lleva allí, y el visitante mantiene el contexto para volver atrás y comparar.
La pregunta que separa los dos casos: ¿el visitante quiere elegir, o quiere saber? Quien quiere elegir necesita los resultados; quien quiere saber necesita la página.
Ensayar
En el playground, una regla de redirección que dispara muestra el destino pero no se sigue. Es a propósito: en el ensayo, lo que interesa es confirmar que dispara y hacia dónde, no salir del panel a mitad del trabajo.
Es la manera de pillar el "contiene" demasiado amplio antes de que se vaya a la tienda.