Redirecionamentos por termo
Levar quem escreve certas palavras direto à página certa, em vez de a uma lista de produtos que não responde.
Nem tudo o que se escreve numa caixa de pesquisa se responde com produtos. Quem escreve "portes" quer a página dos portes. Quem escreve "onde está a minha encomenda" quer o seguimento. Quem escreve o nome da campanha que viu no Instagram quer a landing page dela.
Uma regra de redirecionamento leva o visitante diretamente a um URL, sem passar por resultados.
Criar
É um tipo de regra como os outros, em Pesquisa → Merchandising: a condição, o URL de destino, as datas e a posição. As condições que fazem sentido aqui são quase sempre pesquisa exata e contém.
Vale a pena começar pelas exatas. Um redirecionamento em "contém: encomenda" apanha "encomendar vestido" e manda quem estava a comprar para a página de seguimento, que é o oposto do que se queria.
Os casos que valem a pena
- Serviço: portes, devoluções, seguimento de encomenda, contactos, horários das lojas físicas.
- Campanhas: o nome da campanha ou o código promocional levam à landing page. Com datas, entra e sai sozinho.
- Marcas com página própria: se tem uma página construída para uma marca, ela responde melhor do que uma lista dos produtos dela.
- Termos que devolvem zero por não serem produtos: em vez de um beco, uma página que responde. Ver pesquisas sem resultados.
Os que não valem
- Categorias. Uma pesquisa por "vestidos" quer ver vestidos, com filtros e ordenação, e não uma página de categoria fixa que não deixa filtrar nada.
- Um produto concreto. O card do produto já leva lá, e o visitante mantém o contexto para voltar atrás e comparar.
A pergunta que separa os dois casos: o visitante quer escolher, ou quer saber? Quem quer escolher precisa dos resultados; quem quer saber precisa da página.
Ensaiar
No playground, uma regra de redirecionamento que dispara mostra o destino mas não é seguida. É de propósito: no ensaio, o que interessa é confirmar que ela dispara e para onde, não sair do painel a meio do trabalho.
É a maneira de apanhar o "contém" demasiado largo antes de ele ir para a loja.