Produtos fixos e boost
Forçar posições ou empurrar um conjunto para cima, e saber quando cada um dos dois é a escolha errada.
São os dois instrumentos para mexer na ordem dos resultados, e a diferença entre eles é a diferença entre mandar e sugerir.
Produtos fixos
Escolhe os produtos e a ordem deles, e eles vão para o topo da primeira página mesmo que a pesquisa não os encontrasse. Nas páginas seguintes não voltam a aparecer.
Serve para o que é uma decisão e não uma preferência: o produto da campanha em "presentes", a novidade em "vestidos", o que está a esgotar em "saldos".
Duas coisas que convém saber antes:
- Com filtros escolhidos pelo visitante, a regra limita-se a ordenar o que ele recortou. Não repõe um produto que o filtro excluiu, e é o comportamento certo: quem filtrou por "azul" não quer o vermelho ao cimo por decisão da loja.
- Fixar em pesquisas muito largas custa caro. Cinco produtos fixos numa regra "sempre" são cinco produtos que toda a gente vê primeiro, em todas as pesquisas, incluindo naquelas onde não têm nada que fazer.
Boost
Sobe uma marca, categoria ou conjunto de produtos sem forçar posições. O motor continua a ordenar por relevância; os produtos abrangidos passam a pesar mais nessa conta.
Serve para inclinações permanentes: a sua marca própria, a categoria com melhor margem, o fornecedor com quem tem acordo. Quem procura outra coisa continua a encontrá-la, e é isso que faz do boost o instrumento com menos efeitos indesejados dos dois.
Qual escolher
| Se quer | Use |
|---|---|
| Estes cinco produtos, por esta ordem, em cima | Produtos fixos |
| Esta marca um pouco acima, em geral | Boost |
| Que isto apareça em pesquisas onde não sairia | Produtos fixos |
| Que isto suba sem tirar o lugar ao que é relevante | Boost |
A regra prática: se conseguir escrever a lista dos produtos e a ordem deles, é fixo; se o que tem é uma preferência, é boost.
Confirmar
No playground, pesquisa o termo e vê a lista de regras que dispararam. Se a regra disparou e a ordem não é a que esperavas, quase de certeza há outra regra de posição mais baixa a ganhar-lhe, ou o visitante estava a comparar um resultado filtrado com um sem filtros.
O que isto faz aos números
Os produtos fixos sobem naturalmente o CTR daquela pesquisa: ninguém clica no que não vê. Ao ler otimização daí a um mês, vale a pena lembrar que parte da melhoria pode ser a regra e não uma mudança de comportamento.