Pagamentos e faturas

MB WAY, Multibanco e cartão, a página de estado de cada compra, e onde se põem os dados de faturação.

Três métodos

• MB WAY: indicas o telemóvel e aprovas na app; o ecrã de pagamento atualiza-se sozinho em segundos.
• Multibanco: entidade e referência para pagar no homebanking ou na caixa, com alguns dias de prazo. Pode fechar o ecrã e voltar mais tarde.
• Cartão: Visa ou Mastercard, na página segura do banco.

A página de estado

Cada compra tem a sua página (à espera do pagamento, pago, não concluído) com uma referência curta de 8 caracteres, fácil de comunicar por telefone ou por email quando for preciso falar connosco sobre ela.

Atenção Quem confirma o pagamento é a rede de pagamentos, nunca o regresso do browser ao site. Com o Multibanco em particular, a confirmação chega quando o pagamento compensa, o que pode não ser no mesmo minuto. Fechar a página não perde nada.

A folha imprimível dessa página é uma guia de pagamento, e não uma fatura: a fatura emite-se depois da confirmação.

IVA

Os preços do site e do painel são sem IVA. O imposto acrescenta-se no momento do pagamento, à taxa em vigor, e a página de estado da compra mostra a conta feita: valor sem imposto, IVA e total.

Dados de faturação

No Perfil da loja, separador Faturação (só o owner): nome fiscal, NIF, morada e email para onde seguem as faturas. São dados da loja, e não da pessoa: quem tem duas lojas tem duas faturações. Em branco, as faturas vão para o email de quem comprou.

Nenhum destes dados é obrigatório antes da primeira compra, e é de propósito: experimentar o produto não deve exigir dados fiscais.

Convém preenchê-los antes da primeira compra, porque é sobre eles que a fatura é emitida.

O que aparece na fatura

O plano do ciclo e, quando houver, o excedente do ciclo anterior. A mecânica do excedente (quando começa a ser debitado, e os avisos que saem antes) está em plano, bTokens e limites.

Um upgrade a meio do ciclo é uma compra à parte, com a sua própria página de estado e a sua própria fatura, pelo valor proporcional aos dias que faltam. Ver mudar de plano.