Tarif wechseln
Hochstufen, herabstufen, die 30 Tage Testphase und Enterprise, mit den anteiligen Regeln, die für jeden Fall gelten.
Das Raster unten in Konto → Tarif und Nutzung vergleicht die Tarife: bTokens pro Monat, verbundene Shops, Suchmaschinen, Tage Analytics, und die Funktionen, kumulativ dargestellt („alles aus dem vorherigen, und außerdem…“). Nur der Inhaber kann den Tarif wechseln.
Die Testphase
Das neue Konto beginnt mit 30 Tagen gratis im Pro-Tarif, ohne im Voraus etwas zu zahlen und ohne Verpflichtung. Damit lassen sich die Suche, der Assistent und die Analytics mit allem eingeschaltet ausprobieren.
Am Ende der Testphase wählt man den passenden Tarif. Der beste Anhaltspunkt für die Wahl steht in der Ansicht selbst: der tatsächliche Verbrauch dieser Tage, auf den Zyklus hochgerechnet.
Hochstufen
Sie zahlst nur die Differenz für die Tage, die vom bezahlten Zeitraum noch fehlen. 15 Tage vor der Verlängerung kostet das Upgrade die Hälfte der monatlichen Differenz zwischen den beiden Tarifen.
Der Betrag erscheint unter dem Button, bevor Sie wählen, gezahlt wird per Multibanco-Referenz, und der Tarif wechselt, sobald die Zahlung bestätigt ist, ohne das Verlängerungsdatum anzurühren. Ab der Verlängerung gilt der normale Preis des neuen Tarifs.
Herabstufen
Es nimmt heute nichts weg: was bezahlt ist, gilt bis zum Schluss. Die Änderung wird auf die Verlängerung geplant, die Ansicht zeigt sie mit dem Datum, und bis dahin lässt sie sich stornieren. Ab dann zahlt man den normalen Preis des neuen Tarifs.
Die Asymmetrie zwischen Hochstufen und Herabstufen ist Absicht. Hochstufen löst ein Problem, das gerade passiert (der Tarif geht zur Neige), und ist deshalb sofort wirksam; Herabstufen ist eine Entscheidung über den kommenden Monat, und es gibt keinen Grund, heute wegzunehmen, was schon bezahlt ist.
Größerer Tarif oder Mehrverbrauch?
Ein größerer Tarif ist meist günstiger als wiederkehrender Mehrverbrauch. Die Ansicht zeigt den Mehrverbrauch des laufenden Zyklus, und das ist die Rechnung, die zu machen ist: nähert sich der Mehrverbrauch des letzten Monats der Differenz zwischen den beiden Tarifen, lohnt sich der Tarif darüber schon, und er bringt obendrein die Funktionen mit.
Die Mechanik des Mehrverbrauchs steht in Tarif, bTokens und Limits.
Enterprise
Wird verhandelt. Der Button gibt Bescheid, und das Team nimmt Kontakt auf.
Rabatte
Wenn Ihrem Konto ein Rabatt zugewiesen ist, erscheint er neben dem Namen des Tarifs und fließt in jede Berechnung ein, auch in den Betrag des Upgrades.
Kündigen
Es gibt keine sofortige Kündigung per Button. Der Weg ist, auf den niedrigsten Tarif herabzustufen, was auf die Verlängerung geplant wird, und, wenn Sie wirklich Schluss machen wollen, das Konto unter Shop-Profil → Datenschutz zu löschen, was den ganzen Shop mitnimmt und keine Umkehr kennt. Siehe Datenschutz und Daten.
Wenn Sie nur die Suche im Shop eine Zeit lang anhalten wollen, geht das, ohne den Tarif anzurühren. Siehe ausschalten, pausieren oder deinstallieren.
Leistungen nach Stunden
Im Moment sind sie nicht buchbar. Wenn Sie eine Feinabstimmung von uns brauchen (Ersteinrichtung, Migration von einer anderen Plattform), sprich uns über den Support an.