Produkte, die nicht erscheinen

Die üblichen Ursachen, nach Wahrscheinlichkeit geordnet, und wie Sie jede in weniger als einer Minute prüfen.

Ein Produkt, das es im Shop gibt und das in der Suche nicht auftaucht, hat fast immer eine einfache Erklärung. Es lohnt sich, dieser Reihenfolge zu folgen, denn sie geht nach Wahrscheinlichkeit und nicht nach Schwere.

1. Fang beim Playground an

Bevor Sie irgendetwas anfasst, such das Produkt unter Suche → Playground. Dort sehen Sie, was die Suchmaschine zurückgibt, ohne das Suchpanel, ohne das Theme und ohne Anfragen des Plans zu verbrauchen.

• Es erscheint im Playground und nicht im Shop: das Problem liegt auf der Seite des Shops (das Suchpanel, das Theme, die Filter des Besuchers). Spring zu Punkt 5.
• Es erscheint nicht im Playground: das Produkt ist nicht so im Index, wie Sie es erwartest. Lies weiter.

2. Ist das Produkt im Shop wirklich sichtbar?

Inaktiv, ohne zugeordnete Kategorie, außerhalb des Zeitraums der Veröffentlichung oder in der Suche von PrestaShop selbst unsichtbar. Der Index ist eine Kopie dessen, was der Shop exportiert; was der Shop nicht gibt, haben wir nicht.

3. Es hat keinen Bestand, und die Option sagt verstecken

Die Option Produkte ohne Bestand im Modul hat drei Werte: trotzdem indexieren, in den Ergebnissen zurückstufen oder verstecken. Beim dritten verschwindet ein ausverkauftes Produkt aus den Ergebnissen, was genau das ist, worum gebeten wurde, und was man sechs Monate später leicht vergisst.

4. Die Indexierung ist noch nicht bei ihm vorbeigekommen

Produkte, die per Import oder direkt in der Datenbank angelegt wurden, haben die Echtzeit vielleicht nicht ausgelöst. Prüf unter Suche → Suchmaschinen, wann die letzte Indexierung war und wie viele Dokumente jede Suchmaschine hat, und vergleich das mit der Zahl der aktiven Produkte im Shop.

Wenn die Abweichung groß ist, erzwing eine Neuindexierung.

5. Es erscheint, aber nicht für den Begriff, den Sie tippst

Hier ist das Produkt im Index und die Suche verbindet es nur nicht mit diesen Wörtern:

• Das Feld, in dem das Wort steht, hat Gewicht null. Ein Gewicht auf null nimmt das Feld vollständig aus der Suche. Prüf das unter wo die Suche sucht.
• Das Wort steht in keinem Feld. Das ist der klassische Fall des Vokabulars: die Kunden schreiben "Kopfhörer" und der Katalog sagt "headphones". Das löst man mit Synonymen, nicht mit Gewichten.
• Es ist da, aber sehr weit unten. Das ist Relevanz, nicht Abwesenheit. Der Playground zeigt die Reihenfolge und warum; wenn das Produkt bei dieser Suche oben stehen muss, ist es ein Fall für eine Merchandising-Regel.

6. Der Besucher hat Filter aktiv

Ein gewählter Filter schneidet die Ergebnisse zurecht, und ein Produkt, bei dem dieser Wert nicht gefüllt ist, bleibt draußen. Das passiert oft bei Eigenschaften, die nur in einem Teil des Katalogs gefüllt sind.

7. Sie schaust auf die falsche Suchmaschine

In einem Shop mit mehr als einer Sprache oder Währung gibt es eine Suchmaschine pro Kombination. Das Produkt kann in der portugiesischen Suchmaschine stehen und in der französischen fehlen, weil der Shop es in dieser Sprache nicht exportiert. Die Auswahl oben auf den Bildschirmen der Suche sagt Ihnen, in welcher Sie sind.

Wenn nichts davon es erklärt

Schreib uns über den Kontakt mit der Kennung eines konkreten Produkts und dem Begriff, nach dem Sie gesucht haben. Wir können das Protokoll der Indexierung dieser Referenz einsehen und Ihnen sagen, warum sie draußen geblieben ist.