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Desactivar, pausar o desinstalar

Quitar la búsqueda de la tienda por una hora, por unos días o para siempre, sin perder lo que está configurado.

3 min Actualizado el 9 agosto 2026

Hay tres maneras de que la búsqueda deje de aparecer en la tienda, y la diferencia entre ellas es lo que queda atrás. Elige por la pregunta "¿cuándo quiero esto de vuelta?".

Por unas horas: las IPs de depuración

En la configuración del módulo, la caja IPs de depuración limita el panel de búsqueda a quien esté en esa lista. Sirve para probar en producción sin que nadie lo vea, y sirve igual para lo contrario: quitarle el panel de búsqueda a todo el mundo mientras se resuelve algo, manteniéndolo en funcionamiento para usted.

No se pierde nada. Vaciar la caja devuelve el panel de búsqueda a todos, en la siguiente petición.

Atención Mientras haya una IP en esa caja, nadie más recibe el panel de búsqueda. Es lo primero que hay que comprobar siempre que "la búsqueda ha desaparecido de la tienda".

Por unos días: el interruptor del panel de búsqueda

También en la configuración del módulo, el interruptor del panel de búsqueda desactiva la inyección del script. La tienda vuelve a usar la búsqueda del tema, y la barra sigue en su sitio: para el visitante, es como si nunca hubiéramos estado ahí.

De nuestro lado no cambia nada. La tienda sigue conectada, el índice se sigue actualizando, y las reglas, los sinónimos y los ajustes se quedan donde estaban. Volver a activarlo es un clic.

Por tiempo indefinido: pausar la tienda

En el panel, en Búsqueda → Tiendas, el estado de la tienda puede pasar a En pausa. La diferencia con el interruptor del módulo es de qué lado se decide: en pausa, dejamos de responder a esa tienda, aunque el módulo siga instalado y pidiendo.

Es lo que se usa en una tienda de temporada o en un entorno de preproducción que solo se abre de vez en cuando.

Para siempre: desinstalar el módulo

Desinstalar el módulo en PrestaShop borra toda la configuración local: la clave, los selectores, las IPs de depuración, las opciones de indexación. La tienda deja de alimentar el índice y deja de cargar el panel de búsqueda.

De nuestro lado, el índice y los ajustes se quedan. Una reinstalación con la misma clave vuelve a recoger la tienda donde estaba, y la primera sincronización pone al día lo que haya cambiado mientras tanto.

Si la intención es de verdad borrarlo todo:

  1. Revoca la clave en Perfil de la tienda → Integraciones, para asegurarte de que nada se vuelve a conectar por error.
  2. Si quiere borrar los números pero mantener la cuenta, usa Perfil de la tienda → Privacidad → Eliminar ya las analíticas.
  3. Si quiere borrar la cuenta entera, es en Perfil de la tienda → Privacidad → Eliminar la cuenta, y solo el owner puede hacerlo. Se lleva la tienda entera, los índices primero, y no tiene vuelta atrás.

Lo que nunca se apaga solo

Ninguna de estas acciones cancela la suscripción. El plan sigue corriendo y cobrándose hasta que se cambie en Cuenta → Plan y uso; ver cambiar de plan.

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